O PODER DO E-MAIL

       A comunicação eletrônica é um caminho sem volta, ainda mais em uma sociedade sem tempo, em que o fluxo de informação precisa quebrar as barreiras espaciais e circular livremente. Neste cenário, o e-mail é o campeão de uso. Deixou de ser uma mera correspondência eletrônica para se tornar um verdadeiro meio de relações e obrigações virtuais, realizadas de modo não presencial. Assumimos compromissos, aprovamos orçamentos, entregamos trabalhos, acertamos agendas, fechamos negociações, enviamos pautas, atas, balanços, dados e mais dados, tudo isso por e-mail.

      Mas o que é um e-mail? O e-mail é uma tecnologia. Já seu conteúdo, sim, é manifestação de vontade. Como ferramenta, é uma via de comunicação aberta. Enviar um e-mail é como enviar uma carta sem lacrar. Para que o e-mail esteja fechado, ele precisa ser criptografado. Portanto, para que um e-mail tenha validade jurídica, é necessário tomar alguns cuidados. Se o assunto é sigiloso, confidencial ou tem conteúdo sensível como RG e CPF, é preciso dar segurança a ele usando desde criptografia até mesmo certificação digital, se for o caso. É importante também guardar a mensagem digital. Erroneamente, por virmos de uma cultura do papel, muitas vezes imprimimos o e-mail para guardar e jogamos fora a mensagem original. É o mesmo que jogar fora o documento e guardar a cópia. Toda impressão de um documento digital é cópia, o original é o eletrônico.
       Devido ao grande uso, o e-mail gera atratividade como canal de divulgação e disseminação de comunicação e publicidade. Essas mensagens que são enviadas podem ter apelos institucional, pessoal ou comercial.
       Isso porque estamos em uma sociedade de dados, em que a maior riqueza é a informação. Portanto, como usuários e potenciais consumidores de serviços e produtos, nossos cadastros são alvo de cobiça das empresas. Até mesmo quem não possui a sua informação pode utilizar-se de softwares que ficam gerando e-mails até que eles sejam testados e verificados como ativos. Isso ocorre quando recebemos uma dessas mensagens e respondemos. A partir desse momento, passamos a existir no mailing list.v

FONTE: Turma Telecom (IFPB)